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タイトル
ネッツトヨタ兵庫株式会社
NE-style AUDIO
平成17年4月1日
 
はじめに
NE-style AUDIO WEB SITEはネッツトヨタ兵庫株式会社が運営するWEBサイトです。 ネッツトヨタ兵庫株式会社(以下弊社という)がお客様に商品・サービスを提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様の便宜をはかるために、個人情報を提供いただくことがあります。 弊社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。 そこで弊社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためここに公開いたします。
 
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お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も 個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報、当ホーム ページでの会員制サービスへの登録情報などがこれにあたります。
 
2
弊社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知または公表します。また、直接お客様に個人情報をご 記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはあり ません。
お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
 
3
  1)収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
 (a)自動車、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等のご提供をすること。
 (b)各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
 (c)商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
2)お客様は、前項2のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、弊社にその旨をお申し出いただくことができます。(「8.お客様関連窓口」へご連絡ください。)

 
4
弊社では、お客様と弊社とのコミュニケーションのための作業(郵送、電子メールの配信を含みます)を代行させるために、弊社は、当該作業の代行を事業とし て営む第三者の企業へ個人情報を提供する場合があります。この場合、弊社は、当該企業との間で、個人情報の機密保持に関する書面の契約を事前に取り交わす ものとします。また、弊社商品もしくは弊社サービスのご購入に際して必要となる商品情報等を提示させていただくために、弊社は、弊社の各店舗に対して個人 情報を提供する場合があります。この場合、弊社は、お客様が予め指定された弊社の各店舗に対し、前記商品情報等の提示のために必要な最小限の範囲にて、個 人情報を通知するものといたします。
登録制サービスの中には、弊社が、弊社の関連会社との協同により提供するサービスが含まれています。
当該サービスに関連して個人情報をご提供いただく場合、提供された個人情報は、弊社だけではなく当該サービスの協同者である弊社の代理店ならびに弊社の関 連会社によっても取り扱われることとなりますので、予めご了承のうえ個人情報の提供につきご判断下さい。
裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合には、お客様の同意を得ることなく開示することがあります。

 
5
弊社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。
この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。
 
6
弊社は個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。
 
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  1)個人情報の収集について
NE-style AUDIO WEB SITEでは、キャンペーンやイベント等によって、お客様のメールアドレス、生年月日、居住都道府県などをお聞きします。また、プレゼント応募などの場合 には併せて氏名・住所・電話番号をお聞きします。お聞きしたこれらの個人情報は、プレゼントの送付先、アンケート調査時のプロフィールなどとして利用いた します。
お客様の情報を第三者に引き渡し、公開することはありません。業務委託をする場合にもその管理に努めます。
お客様はご自身の判断で、個人情報の収集を拒否することができます。ただし、拒否された場合は、プレゼントの送付等ができませんので、あらかじめご了承ください。
当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ポリシーに則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
2)個人情報の修正・削除について
お客様さまの個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)、あるいはお客様さまが個人情報の削除を希望される場合には、弊社はお客様さまから提供された個人情報を修正、あるいは削除いたします。下記問い合わせ窓口までお願いします。
3)Cookies(クッキー)について
NE-style AUDIO WEB SITEでは、キャンペーンやイベント等による、WEBからの応募を行う場合や、クリック数をカウントするためなどにクッキーを利用しています。
クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者の個人情報や身元は識別できません。また、NE-style AUDIO WEB SITEで利用するクッキーの情報は、NE-style AUDIO WEB SITEのサービスを利用する以外にはまったく意味のない情報ですので、ご安心ください。 もしもこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただ、クッキーを受け入れない設定にすると、NE-style AUDIO WEB SITEのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。
※Cookies(クッキー) とは
クッキーとは、ウェブサイトの提供者が、ユーザーのコンピュータに関する情報や訪問回数などの記録を保持する目的で、お客様のコンピュータに一時的にテキストデータを保存する仕組みのことです。
4)アクセスログについて
NE-style AUDIO WEB SITEでは、アクセスログを取得してサイトの閲覧状況を把握することがあります。取得する情報(IPアドレス、ブラウザの種類、参照URLなど)には、 個人を特定する情報は含まれておらず、マーケティング目的及びサイトの改善のために利用するものです。個人情報の収集・解析のために利用することはありま せん。
5)外部サイトへのリンクについて
NE-style AUDIO WEB SITEは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関 しては当社では一切責任を負えません。サイトを移動した際には、別途、移動先サイトの個人情報保護方針を確認することをお奨めします。
6)セキュリティについて
NE-style AUDIO WEB SITEでは、お預かりしているお客様の個人情報を安全に保管・利用するため、セキュリティ対策には万全を期しています。お客様が入力した個人情報をサー バへ転送する際には、SSLによる暗号化を実現し、第三者による個人情報の盗み見を防止しています。
また、個人情報を保管しているサーバについても外部からの不正侵入を防ぐ仕組みなどのセキュリティ対策を実施しています。
また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。
7)プライバシー・ポリシーの更新について
プライバシー・ポリシーを変更する場合は、この変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ポリシーをサイトに掲載することにより、常 にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。

 
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お客様は弊社が保有するご自分の個人情報について弊社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほ か、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。弊社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。ま た、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。
 
 
9
弊社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。弊社は個人情報保護方針および個人情報に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。
以  上
 
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